V souladu se zákonem máte jako spotřebitel, při prodeji na dálku, tj. online prodej (nákup hotových výrobků dostupných z naší nabídky), právo vrátit zboží do 14 dnů ode dne jeho převzetí bez udání důvodu. Zboží může být rozbaleno a zkontrolováno, ale nesmí být použito.
Lhůta 14 dnů, v případě zboží zakoupeného online, začíná běžet ode dne dodání zboží.
Důležité! Existuje skupina zboží, na které se nevztahují pravidla o vrácení zboží v online obchodování. Jsou to mimo jiné:
- zboží vyrobené podle specifikací nakupujícího nebo jednoznačně individualizované, například nábytek na míru. Taková situace nastává v případě výroby nábytku na individuální zakázku.
Odkaz formulaře skopirujte do vašeho prohližače.
Formulář pro reklamaci https://forms.gle/eiYWgwTvX3cbCjCi9 Formulář pro odstoupení od Smlouvy https://forms.gle/ZoKnmmhTYwBkuQVs6
NÁKLADY NA ZPĚTNOU ZÁSILKU HRADÍ KUPUJÍCÍ
ZPÁTEČNÍ ADRESA:
KOLCHUGA
Křižíkova 2987/70b
612 00 Brno-Královo Pole
IČ: 27998657